Temps de commande
Heures de commande & options d'expédition
La commande minimale est de Fr. 25.00 - Fr. 30.00, en dessous de ce montant, un supplément pour petite quantité est facturé pour la différence.
La plupart des insectes alimentaires (y compris tous les articles portant la mention "stock externe") doivent être commandés jusqu'au vendredi, afin que nous ayons tout en stock le lundi. Nous n'expédions les insectes alimentaires que le lundi.
Pour que les insectes alimentaires soient également commandés chez notre fournisseur, la commande doit être payée avant le vendredi. Les insectes en stock sont également envoyés le mardi et/ou le mercredi, mais les commandes doivent être passées avant 10h00. Les stocks changent toutefois en permanence et l'expédition n'est garantie que si la commande est passée suffisamment tôt. Les insectes en stock ne sont pas toujours disponibles en quantités suffisantes. La plupart du temps, il n'y a que quelques boîtes ou des boîtes individuelles.
Les aliments congelés sont généralement disponibles en stock. Nous recevons tous les aliments congelés fraîchement livrés toutes les semaines. Nous disposons d'un très grand stock (environ 11m3 de cellules de congélation) et de plusieurs centaines à plusieurs milliers d'animaux de la plupart des tailles. Les commandes d'aliments congelés doivent être passées au plus tard à 10h00 le jour de l'expédition pour que celle-ci soit encore garantie. Dans le cas contraire, l'expédition est retardée d'une semaine. Notez également que plus tôt nous recevons la commande, plus longtemps la boîte en polystyrène emballée reste dans la cellule de congélation et gèle complètement à -20°C. En été, cela peut rapidement représenter une différence de 10°C par rapport à la nourriture congelée emballée à température ambiante. D'une manière ou d'une autre, nous emballons autant que possible les paquets dans la cellule de congélation.
Nous utilisons des boîtes épaisses en polystyrène ou, plus récemment, des boîtes d'isolation en paille, 100% compostables, auxquelles nous ajoutons plusieurs Ice Packs. Ainsi, même les petites quantités arrivent congelées.