News
Aktuelle News:
- Für Abholungen von Frostfutter gilt neu ein Mindestbestellwert von Fr. 100.00. Der Hauptgrund dafür ist, dass Kunden von kleinen Bestellungen es leider fast nie schaffen, pünktlich am Abholort aufzutauchen, bzw. es immer mehr vorkommt, dass gar niemand auftaucht. Als nächster Schritt schaffen wir dies ganz ab für Neukunden, sollte sich das nicht bessern.
- Ab sofort gilt ein eingeschränkter E-mail Service. Anfragen von Bestellungen zur Lieferungszeit, welche am Samstag nach 08:00 Uhr, also zu spät eintreffen, werden nicht mehr beantwortet. Wir sind der Meinung, dass an genügend Stellen darauf hingewiesen wird, dass wir nur am Montag Futterinsekten versenden, sofern diese bis am Samstag 08:00 Uhr bestellt werden.
- Express Pakete werden seit Mitte Januar wieder zuverlässig und pünktlich zugestellt. In den Paketzentren, wo die Fehler vorkamen, sollte nun wieder alles reibungslos laufen, auch haben wir ab sofort wieder einen persönlichen Anspechspartner, welcher sich bei einer allfälligen Verspätung darum kümmert, dass das Paket garantiert noch am selben Tag zugestellt wird, sodass der Inhalt auch bei kleinen Bestellungen noch gefroren ist.
- Portokosten ab sofort für Priority Pakete Fr. 9.90, da seit Januar neue Preise bei der Post gelten. Das Express Porto bleibt unverändert, da wurden die Grossmengenpreise angepasst, damit wir die Mehrkosten teilweise decken können. Zubehör kann neu auch mit Post Economy bestellt werden für Fr. 7.90 pro Paket.